当下中国母婴消费人群结构逐渐趋向于年轻化,85后、90后迈入“黄金育龄”。据妈妈网孕育APP调研数据表示,当下85后孕妈占比68%,仍然是生育大军的主力,二胎议题也在计划之中,95后新妈妈粉墨登场,开始加入生育大军,并以倍速递增,正逐渐成为母婴主场的消费主力军,现阶段孕妈占比已经超过30%,成为母婴行业的下一个掘金点。
被称为互联网原住民的90、95后,在养娃这件事上也更偏向信任互联网上的专业知识,将母婴综合社区、孕育工具助手等应用作为获取育儿知识、记录宝宝成长的主要方式。相较于老一辈育儿遵循的经验之谈,95后妈妈更推崇“科学育儿”,倾向于通过育儿、科普、健康类应用,综合各方面信息,形成自己的育儿观。数据显示,母婴APP用户规模达2亿,孕妈每天打开母婴APP了解信息,日均频次近3次。
90/95后新生代孕妈群体由于缺乏孕育经验,没有形成购买决策习惯,更倾向于参考其他人(朋友/达人)推荐的商品/服务。在购买母婴产品前,孕妈群体主要通过自己搜索、朋友他人推荐来了解母婴商品/服务信息,其中,妈妈群、电商评论、母婴APP等线上渠道是她们了解产品口碑的重要渠道,此外还有小红书、百度等。据妈妈网孕育APP调研数据表示,属于社交互动型的妈妈群和母婴APP占比最高,分别为58.1%和40.8%,而单向获取型的电商评论占比仅为32.6%。
此外,相比于85后妈妈,伴随着互联网成长起来的95后更偏爱在社交互动型平台了解产品的口碑。这些平台为拥有相同特性的宝妈们搭建了沟通交流的桥梁,也让拥有极强分享意愿的95后妈妈们找到了获取育儿知识、分享“种草”的渠道。
从原来的“场货人”到现在的“人货场”,伴随着用户的变化,母婴零售渠道也发生了相应的变化,需求的碎片化,使得电商平台可以满足消费者随机产生、即时购买的需求。当下母婴消费人群以85、90后为主,她们已然成为线上消费的中坚力量,其生活方式和消费习惯与传统的60后70后差异明显,网购已经成为了年轻人重要的消费模式之一。
从购买渠道上看,淘宝/天猫、京东是孕妈群体线上购买“母婴产品”的首选渠道,其中,淘宝/天猫平台占比95%,京东平台占比76%,其次是母婴APP/母婴电商占比41%,此外还有考拉、拼多多及其他平台。此外,值得注意的是,从整体的母婴电商购物体验上来看,京东的评分最高,位列TOP1,可以看出孕妈线上购物对于品质和物流的要求相对更高。
数据显示,孕妈群体在网购时最关心的商品要素TOP3分别是产品质量、性价比以及安全性,均高于对价格的关注。年轻孕妈群体在消费选择上也更加成熟和有鉴别力,一方面,他们更愿意为有品质的高端产品买单,另一方面,和上一辈“贵的就是好的”消费观念不同,他们重视品质,但不盲从价格。而这一趋势也极其符合年轻母婴家庭消费的变化,随着母婴消费市场日趋成熟,消费商品品质化、高端化趋势明显。
除了产品质量外,95后孕妈更看重性价比。众所周知,让顾客最终付钱的产品往往不是最便宜的,而是他们认为性价比最高的。也就是说,作为理性消费者,盲目追求 “洋品牌”或高价产品的方式已然不再可取,高性价比仍是首选。
相比之下,85后孕妈则更看重安全性。母婴人群是一个较为特殊的群体,无论是婴儿喝的奶粉,用的纸尿裤还是穿的衣服等,都是极为敏感的,安全健康是母婴行业标配,是核心根基和底线。无论在什么时候,商品的安全及健康始终是消费者最关注的问题。
文章来源于:微信公众号(新母婴店)