一直以来，婴幼儿奶粉质量安全都是消费者高度关注的话题。过去奶粉品牌会用“一罐一码”的形式来实现产品的安全质量追溯，而随着一物一码数字化技术的发展和成熟，“一罐一码”进化到了“一罐双码”，“一罐双码”有何特别之处？为什么伊利、蒙牛、君乐宝都要用“一罐双码”？

       婴幼儿奶粉质量安全问题是消费者的红线

　　提到国产奶粉，就不得不想到当年的三聚氰胺风波，这让国产奶粉行业受到了严重的内伤，不少消费者至今仍然心有余悸，加上其它假冒伪劣等问题，消费者宁愿多花钱代购国外洋奶粉，也不愿意选择国产奶粉。

　　但近几年，消费者对国产奶粉的戒心在一点点放下，其中一个重要举措就是国家相关监督和管控政策的出台。

　　比如《国产婴幼儿配方乳粉提升行动方案》的提出，要求企业健全质量安全管理体系，在现有质量安全追溯体系的基础上，逐步建立全国统一的婴幼儿配方乳粉质量安全追溯平台，实现全过程、电子化信息查询追溯，并与国家重要产品质量追溯平台对接。

        从一罐一码升级到一罐双码，这是一条必经之路

　　过去奶粉的质量追溯机制基本都是一罐一码，但随着技术的进步和成熟，不少品牌带头开启了一罐双码的创新之举。

　　从一罐一码升级到一罐双码，有何不同？

　　一罐一码通常会把码赋在罐身外，消费者扫码即可和品牌商实现双向追溯，正向自上而下追溯产品构成、生产及渠道信息；反向自下而上追溯产品工厂信息、加工工序，最终追溯到原料采购、牧场、奶牛等环节。

       这能满足消费者最基本的防伪溯源需求，是品牌商对奶粉市场的乱象做出的“反击”，为行业秩序的规范、渠道市场的稳定以及消费利益的保障做出的有效探索。

　　一罐双码多出来的码为“内码”，实行内码制后，经销商、消费者通过扫码不仅能实现每一罐奶粉的产品溯源，了解产品的工厂、奶源等上游信息以及产品在终端市场的流通信息等，进而实现对生产、销售环节的精准把控；还能为品牌和消费者的互动建立了强力的链接，便于品牌开展对消费者的营销，为渠道市场的良性发展打造了坚实屏障。

比如品牌商可以在内码上实现精准营销，消费者扫码可获得积分、红包、满赠等多重福利，积分可在小程序上兑换使用，同时与会员体系关联，进行会员管理，以此加强消费者对品牌商的粘性，提高产品复购率。

　　同时，还可以打出“一物一码+企业微信”的组合拳，通过把扫码领奖路径引导到企业微信，把消费者沉淀到社群中，通过为宝妈在线解答育儿问题、普及育儿知识，建立宝妈的个人画像，根据宝宝的成长情况和奶粉消耗周期进行针对性的产品推荐、好物优惠、优惠券派送等等，提高宝妈对品牌的信任度，培养忠诚的宝妈用户，让宝妈自发成为品牌的自来水，实现后续的转介绍。

　　可以说，一罐一码可以用于品牌树立品牌认知度、获取消费者信任感的第一阶段。而一罐双码则是在第一阶段的基础上升级“码”上营销，打通市场营销痛点，进入到用户运营、精准营销的品牌发展第二阶段。

　　品牌商需要根据自己的实际发展情况来衡量，选择不同阶段的“码”的应用，解决实际痛点，稳扎稳打，循序渐进。

　    一罐双码案例展示

　　君乐宝

　　在“一罐一码”的基础上，君乐宝奶粉全新升级了罐内码，与罐外码不同的是，消费者需要打开奶粉桶内铝膜纸才可以看见二维码。

　　通过内码双码扫描，消费者可以清晰掌握该产品的全方位、全链路信息，从原材料到生产过程，从质量检验到销售流向，透明化、公开化的产品信息可快速消除宝妈们疑虑，让宝妈们买的放心，宝宝们喝的安心。

君乐宝可了解产品全链路的实时情况，如产品物流走向、消费终端等信息，还可通过后台监控在发现异常入库和开罐情况后，第一时间发出预警，精准把控产品销售渠道，减少不正当竞争。良性市场秩序的建立，客观上又有助于价格大盘的稳定。

　　同时，经营范围内的门店入库扫码，以及辖区内或门店20公里内的开罐扫内码，门店都可以获得积分奖励，奖励可用于门店向经销商订货。内码返利一方面对门店利润是一种补充，另一方面有利于结束裸价供货，保障门店利润。

　　君乐宝“一罐双码”的全新升级，不仅让消费者检阅和监督企业，推动产品更可信、更领先、更透明。同时，企业还可加强市场管控力，杜绝乱价无序现象，保障门店利润，保障经销商利益，以此推动奶粉市场实现有序竞争，重塑国产奶粉健康销售生态。

　　伊利金领冠

　　伊利金领冠基于2020年“罐内码”的基础上，上线了“数字化三位一体”的运营体系，进一步升级了罐内码。同时，金领冠推出了开盖扫码赢积分，通过积分奖励机制，不断增强消费者粘性。

　消费者扫码不仅可以获取积分奖励，扫码分享成功后还可获取额外的抽奖机会，这种创新扫码裂变运营模式，在数字化时代，将深度实现品牌与消费者之间的互动，加深两者之间的联系，为品牌商积累更多忠实用户。

　　通过扫码收集消费者的数据，伊利金领冠利用大数据分析提炼出消费者标签、需求偏好、决策因素，在私域用户运营领域，同步搭建基于数据驱动的会员体系，依托领先的数字化能力，持续整合内容资源精准服务用户，大幅提升响应消费者需求的速度和温度。

另一方面，金领冠全面升级了“罐底码”，消费者在任意门店对金领冠产品扫码，即可查询到相关产品对应的城市、门店、经销商、仓库和进货时间等信息，“一罐双码”实现产品全链路追踪，有福利、保安全，消费者买得安心又开心。

　　雅士利

　　为了向消费者提供信息透明、品质可靠的奶粉产品，提升消费体验，2021年6月，雅士利国际发开并推出了奶粉产品罐内码服务，并在行业内首创了“三码合一”，多维度多方式切实保障消费者权益。

　众所周知，很多品牌在奶粉罐底都印有二维码，消费者通过扫描罐底码可以获得产品的基本信息，如生产、厂家、质量等信息，可以对奶粉的品质和安全进行追溯。雅士利国际在罐底码的基础上，为每罐奶粉增加了锡膜外码和锡膜内码，三码信息相互关联。其中，锡膜内码集合了罐底码和锡膜外码的功能，真正做到了“三码合一”。

　　消费者用手机扫描锡膜内码，即可领取积分、红包等福利，参加促销等活动，得到更多消费权益，获得更好的消费体验。相比罐底码，罐内码需打开奶粉罐内锡膜方可扫码，二维码信息可直接触达真实消费者，从而减少因罐身裸露积分码被盗刷的可能，使得消费者权益得到保障。

　　同时，罐内锡膜内码还可实现电子围栏功能。该功能启用后，窜货商品不仅无法享受会员权益，还会触发监管信息回流，有效防止产品在销售渠道出现窜货现象，使得经销商的权益得到切实保障。
 

来源：数字化星球

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