市消协负责人表示,本次比较试验的样品是从京东商城、亚马逊、国美在线、苏宁易购、1号店、淘宝网、唯品会、GAP官网、韩都衣舍等31家网购平台随机购买。对样品的纤维含量、甲醛含量、耐洗色牢度、pH值、禁用致癌芳香胺染料、产品标识等指标进行测试。
比较试验结果表明,网购童装产品质量参差不齐,消费者仅凭网站介绍购买童装存在一定的风险。
7月23日,相关媒体报道,浙江省工商局对商场上销售的定位较高的国内外知名品牌童装进行了监测,共监测童装产品38批次,包括ARMANI JUNIOR、Catimini、YOUNG VERSACE、DIESEL、H&M、KingKow(小笑牛)、ZARA、UNIQLO 优衣库等23个品牌。抽检结果显示,批次合格率为73.7%,不合格10批,批次不合格率26.3%,不合格项目主要有pH值、耐摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐光色牢度、纤维含量及产品标识标志。
纤维含量、PH值、色牢度、标识标志不合格成问题服装主因
从浙江省工商局的本次服装抽检情况看,不合格儿童服装的问题主要包括安全质量和虚假含量问题,具体包括纤维含量、PH值、色牢度、标识标志不合格。
——纤维含量不合格
纤维含量是指纺织服装产品中所含有的纤维种类及其百分比,纤维成分关系到服装的成本和穿着的舒适性,是体现纺织品品质的重要内容,也是广大消费者在购买纺织产品时所关注的重点。
据检测人员介绍,纺织服装产品的纤维含量标识应符合FZ/T 01053-2007《纺织品纤维含量的标识》标准要求。目前市场上的产品纤维含量不合格两种情况,一种是厂家质量意识淡薄,对相关标准不重视,对产品把关不严,或根据供应商的口头一说随意标注。另一种则是厂家故意将低质低价的纤维或者常规纤维冒充高档天然纤维和新型功能纤维,以谋取更大利益,这是一种虚假宣传的欺诈行为。
据悉,本次抽检中纤维含量不合格的有2批,主要为标称与实测不符,不合格品牌均为“HANA COCO”。其中一款商标标称为“HANA COCO”的裤子,其标注纤维含量为“棉100%”,实测则为“棉:85.5%,聚酯纤维12.6%,氨纶1.6%”,超过标准允差范围,判定为不合格。
——pH值不合格
pH值是酸碱度指标。国家强制性标准规定,婴幼儿类纺织用品pH值要求在4.0~7.5,直接接触皮肤类产品为4.0-8.5。人体皮肤呈弱酸性,以防止病菌的侵入,因此纺织品的pH值(酸碱性)在微酸性和中性之间有利于人体的保护。
据悉,如果纺织品中pH值过高或过低,不仅导致产品因处于较强的酸性或碱性条件容易受损,还会破坏皮肤的平衡和抵抗能力,引起皮肤过敏或诱发感染,使皮肤易受到其他病菌的侵害,引起皮肤疾病。
本次抽查pH值不合格2批,不合格品牌有“SNOOPY”、“ARMANI JUNIOR”。如本次抽查的商标标称为“ARMANI JUNIOR”的裤子(A类,婴幼儿用品),其pH值实测达到9.0;标称为“SNOOPY”的平织短裙,其PH值实测达到9.2,判为不合格。
——色牢度不合格
常用的色牢度分耐水色牢度、耐酸/碱汗渍色牢度、耐洗色牢度、耐干/湿摩擦色牢度、耐唾液色牢度(婴幼儿用品)、耐光色牢度等。色牢度差是由染料较差或染整工艺不合理所致,色牢度差的产品在洗涤过程中染料易沾色到其他衣物上或在洗晒过程中表现出严重褪色现象,色牢度差的服装在服用过程中染料易脱 落而被人体吸收。尤其是婴幼儿通常喜欢吸吮衣物,这极可能导致有害染料进入到呼吸道和消化道,给其身体带来伤害。
本次抽查色牢度问题也较突出,不合格服装有4批,不合格品牌有:“DIESEL”、“Catimini”、“好孩子”、“H&M”。如,商标标称为“DIESEL”的连衣裙(A类婴幼儿用品),实测的耐干摩擦色牢度值仅为3级、耐湿摩擦色牢度值为2级,判定为不合格,按照FZ/T 73025-2006《婴幼儿针织服饰》标准要求,耐干摩擦色牢度至少要4级且耐湿摩擦色牢度至少要2-3级。
——标识标志不符合
产品标识是消费者获得产品信息的主要依据,是生产者向社会表示的质量保证和承诺,属于明示担保责任,是其履行合同义务的一种表示。现行有效的国家强制性标准GB5296.4-1998中对产品的标识标志有明确规定:制造者的名称和地址(进口产品应标明原产地及经销商的名称地址)、产品名称、产品号型或规格、采用原料的成分及含量、洗涤方法、执行的产品标准、安全类别、产品质量等级、产品质量合格检验证明这9项必须规范并缺一不可。
据悉,本次抽查标识标志不合格有4批,不合格的品牌有:“HANA COCO”(2批)、“YOUNG VERSACE”、“jacadi”。如本次抽查的标称商标为“HANA COCO”的裤子,只标注“韩国首尔城市忠罗路216号HANA COCO设计中心生产或供货、原产地为韩国”,既没有标注在中国依法登记注册的代理商或进口商或经销商的地址和名称,也没有依据标准标注产品号型(规格),更没有标注产品标准编号、产品质量等级、产品安全类别。
工商已开展市场清查 消费者可要求退货
为进一步加强对不合格服装的监管,浙江省工商局已组织力量依法对不合格商品进行了市场清查,对发现与通知不合格名单中属同一规格、型号的商品,依法责令停止销售,并视情节轻重,依法作出处理。同时,工商相关人士表示,如果消费者购买了与所列名单一致的服装可以要求经销单位退货,也可以拨打12315电话进行投诉,工商将督促销售者为消费者退换商品。
工商发布消费建议:儿童服装选购要多关注安全性能
根据此次抽检情况,浙江省工商局提醒消费者在选购儿童服装时,应更多地把关注点放在服装安全性能上。同时建议,消费者可以通过以下几种简易方法鉴别产品质量优劣:
1. 看商品标识,包括吊牌和洗唛。吊牌上应有商标、中文厂名、厂址、商品名称、商品执行标准号、商品质量等级、安全技术类别等信息。耐久标签上应有号型规格、纤维成分含量、洗涤方法等信息。同时,要注意查看生产者和销售者的名称、地址。一般,标识越是规范的产品其生产企业的质量意识较高,对安全指标的控制也会相对较好。
2. 关注标识上的原料成分及含量。儿童服装首选是棉、麻、丝、毛等天然纤维的面料。尤其是直接接触皮肤的内衣,建议以纯棉等天然纤维类为主,相对于化纤类产品,棉等天然纤维产品吸湿排汗、透气性会较好,穿着较舒适。
3.新购服装特别是内衣建议用温水或清水浸泡洗涤后再穿。这们既可以洗涤残留在衣物上的染料和污物,甲醛和pH值也会下降和中和,安全又卫生。