各商业服务业企业：
为贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》《北京市无障碍环境建设条例》，更好为视障人士参与社会生活提供坚实保障，北京市商业服务业联合会联合各相关行业协会，倡议各商业服务业企业做好四方面工作：
一、要张贴规范标识，包容接纳导盲犬。各商户要在醒目位置正确张贴“欢迎导盲犬进入”标识，确保得到消费者的理解和支持。
二、要贴心配套服务，保障视障人士携犬便利。有条件的商户，为导盲犬配置饮水点、休息区等便利设施。
三、要强化技能培训，提升专业服务水平。各商户要加强员工关于视障人士的服务、礼仪等培训，全面提升员工对视障人士的服务意识和技能。
四、要完善设施配置，优化服务细节。要主动为视障人士提供引导、讲解等服务。餐饮企业制作标准化盲文菜单，打通对视障人士服务“最后一公里”。
为视障人士提供服务需持之以恒，更需行业协同发力，携手共进，各商业服务业企业勇于担当、积极作为，一定能进一步提升商业服务，更好地服务社会民生，优化营商环境。
 
 
北京市商业联合会                北京市连锁经营协会    
北京烹饪协会                       北京老字号协会    
北京市餐饮行业协会            北京市石油流通行业协会
北京品牌协会                       北京电子商务协会
北京孕婴童用品行业协会     北京市茶业协会   
北京焙烤食品糖制品协会     北京家政服务协会
北京市美发美容行业协会     北京市摄影行业协会      
北京市眼镜行业协会
 
2026年5月20日