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母婴行业是一个很庞大的体系,覆盖了婴幼儿吃、住、行等众多行业。自国家“二胎”政策出台以来,更是催生了新一代的婴儿潮。80、90后进入主流生育军以来,育儿观念急剧升高,同时也带动母婴消费水平普遍提高。
在互联网经济高速发展的大时代,母婴行业也被带入了高速通道,与此同时母婴用品加盟行业也被推向高速发展的风口。在此期间母婴整个行业的发展态势如何?我们还需要进一步分析。
一、乡镇级母婴用品加盟店的发展及未来
首先我们从母婴行业消费大数据来看,相对于乡镇级,城市依然拥有着很庞大的新生儿数量,由于国家政策,也促使市场需求不断增大,另外,随着国内生活水平的普遍提高,乡镇城市新一代年轻妈妈的消费水平并不比一二线大城市的水平差,这就促使乡镇母婴用品加盟店的需求不断增加。
其次,从热卖的各种母婴品牌来看,乡镇城市的母婴用品加盟店更趋向于发展国内产品,例如:贝因美、飞鹤、明治纸尿裤等都很受妈妈亲赖。只要国内产品不出现像“三聚氰胺”这样负面事件,国外洋品牌就基本很难在乡镇城市得到发展。
最后,线下母婴店是乡镇城市发展的主要渠道,因为乡镇城市的消费者习惯于线下直接购买,这也和快递行业在乡镇发展不平衡所导致的结果相关联,实体母婴店仍是最大销售渠道。据国内母婴加盟龙头企业爱亲母婴统计,进入2016以来,大部分新加入爱亲的加盟商,有三成都是来自于乡镇地区,相比于去年乡镇城市增就加了两倍。这也说明了乡镇城市越来越重视母婴用品的质量。
二、互联网环境下的母婴如何实现服务标准化
互联网服务是打造电商标准化重要的一部分,服务的质量以及与用户的匹配程度是与用户建立信任的关键桥梁。这个时代出现一个新词,叫“私人订制”,互联网则需要给每一个用户打造定制化个性的服务,只有优良的用户体验才是发展互联网品牌的核心动力。一味的进行品牌推广是达不到想要的效果的,只有进行服务标准化、透明化的定价,同时将整个服务流程分解开来,定制性服务,同时降低服务人员的工作难度,提升服务效率。母婴在互联网的发展也是一样,一定要每一位客户满意,才能达到效果。虽然说这样很难,但也有不少大品牌成功,相比之下,实体母婴用品加盟容易些。
三、跨境电商新政对母婴产品的影响
近年来海外购受到很多年轻人追捧,仿佛国外的就是最牛的,同时,也有很多妈妈也有同样的感受,这也和近两年国内母婴行业的负面新闻较多有关。自国家出跨境电商,电商行业也进入了洗牌期,我们可以预测,很多大量中小型跨境电商平台在激烈竞争下很难生存下来。因为跨境电商的门槛在不断提高,小的电商平台稍微不注意就会被大品牌所吞噬。 一些电商大品牌转到线下进行实体店销售,全国最大的电商平台亚马逊就在去年开了第一家实体店,随后当当线上书店也进行实体店转型。从中可以看出,跨境电商的未来会有部分品牌转向实体店。
总体来说母婴行业的市场还是很大的,因为母婴产品本身涵盖的行业就很多,无论是互联网对母婴行业的冲击,还是跨境电商新政对母婴行业的影响,都是微乎其微的,因为母婴行业的市场高达3万亿,而未来将会更多。从文中我们也可以看出,母婴市场需求最大的还是线下实体母婴店。