针对上述问题，8月1日，雀巢方面对记者表示：近期国家质检总局列出的进境不合格台湾出品的雀巢全脂奶粉（Nespray），并非为中国大陆市场生产，因此与国内法规要求不尽一致。该产品是由一家福建进口商自行采购进口的，并未知会雀巢公司，雀巢公司更未授权其进口。雀巢公司要求进口商在进口时需要采取措施，确保进口产品符合中国法律法规， 以避免给各方造成不便。

记者致电这两类产品的进口商福建喜宝生物科技有限公司和平潭纵横进出口贸易有限公司，前者电话无人接听，后者称，公司所进口的克宁系列产品均是雀巢出品，并表示在两年前就以合同的方式拿到授权，公司具备所有授权手续。

雀巢全脂奶粉（Nespray）是由福建喜宝生物科技有限公司负责进口。工商资料显示，公司成立于2014年，为台港澳合资企业，主要从事生物技术的研发及推广，批发兼零售包装食品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉），与上述两类问题产品同批次，公司还进口了雀巢旗下的克宁高钙全家人奶粉2.76吨和克宁纯净优质即溶奶粉1.38吨。

克宁系列奶粉也名列黑名单之中，包括克宁纯净优质即溶成人奶粉1.38吨、克宁高钙全家人营养配方成人奶粉1.38吨、克宁随身包成人配方奶粉1.33吨、克宁纯净优质即溶成人配方奶粉1.9吨。以上产品均由同属福建的进口商平潭纵横进出口贸易有限公司进口，工商资料显示，这家公司成立于2015年，自营或代理包装食品、化妆品、纺织品、日用品等。

克宁奶粉是雀巢的下属品牌。台湾雀巢官网介绍称，1998年1月间，瑞士雀巢集团正式完成收购美商博登在全球所拥有的“克宁（KLIM）奶粉”品牌权利，台湾雀巢亦于同年6月间正式接管克宁奶粉在台的营业。

据质检总局公告显示，此次雀巢旗下所有出问题奶粉均由一家台湾企业蒙特利生物科技有限公司生产。该公司最初从事药品生产，之后产销奶粉产品，而最近在研发健康食品。从公司官网查询，其主要经销产品包括易而善系列婴幼儿及成人奶粉，销往台湾各地；营多系列奶粉、米粉及乳粉等乳制品，在台湾生产，销往大陆。

因奶粉问题上黑榜，雀巢已在一个月内出现多次问题。7月5日，雀巢因推销奶粉，争夺“中国宝宝第一口奶”，贿赂医院渠道，非法买卖公民个人信息而遭到处罚。7月18日，雀巢旗下蔼儿舒等产品被国家食药监局检出营养元素含量与标识不合规。7月25日，因经销的特殊医学用途婴儿配方食品的乳蛋白深度水解配方中硒含量“掺水”，上海雀巢产品服务有限公司被监督管理局立案调查。

此次入境质检，洋品牌集体沦陷。除了来自台湾的雀巢奶粉不合格外，众多海外乳制品也被查出各种问题。江西美庐乳业进口的宾博有机婴儿奶粉细菌超标；来自波兰的美乐可全脂奶粉，被检出亚硝酸盐超标；进口澳大利亚的74.16公斤金诺斯鲜牛奶被检出产品超过保质期；进口德国的1.49吨莱爱家低脂牛奶证书不合格；来自澳大利亚逾31.8吨的维爱佳系列奶粉被检出货证不符。

7月31日，雀巢公布了上半年财报，总销售额430亿瑞郎（约合2991.1亿元），有机增长2.3%；净利润49亿瑞郎（约合340.8亿元），同比增长19%。其中，亚洲、大洋洲和撒哈拉以南非洲地区实现销售额79亿瑞郎（约合549.5亿元），有机增长4.8%。年报显示，因银鹭、糖果、烹调食品获得增长动力，中国第二季度有机增长回升。