又到315，一个为消费者权益保护而生的节日。

严格来说，消费者权益保护议题，是随着经济发展层次的提高产生的。短缺经济时期，消费往往萎靡；经济旺盛时期，消费则容易迎来繁荣。

中国对消费者权益议题的关注，大抵从上世纪90年代市场经济兴起之后开始。琳琅满目的商品，自由交易的市场，有序完整的价格体系，为国人打开了一个消费的新世界。

经过三四十年的发展，中国市场经济已相当成熟，根据部分人的说法，中国也已进入了消费型社会。

但是，直到今天，在消费大潮中不断乘风破浪的人们，仍然会面临各种各样的消费者权益保护问题。这固然部分源于消费者权益保护意识开始觉醒，更是因为，始终有一些顽疾不曾改变。而且随着消费场景日趋复杂，还催生出了新难题。

譬如，在新京报这组315调查报道中，我们就揭露了二甲醚违规掺进液化气，为品相漂白山药，驼奶粉实则为牛奶粉，大学生实习重重陷阱，还有被过度征收的苹果税

这些产品与服务乱象，传递出一种明显的信号：当前国人的消费环境，仍有很多需要改善的地方。

这些产品或服务上的缺陷，其实是对消费者发起的一次闯关，也是对现代市场秩序、契约精神、商业文明的一次试探。

闯关是一种规则之外的冒险。如果侥幸成功，就意味着巨大的商业利益，即便被罚款，相比于巨额的回报，也会被视为理所应当的牺牲。何况，他们在不少时候可以安全地暗度陈仓。

正是因为市场规则与监管的偶尔失灵，所以消费者权益保护需要被更频繁地强调。呼吁，监督，抗争，消费者权益保护的水位方能一点点提高。不期速成，亦能豹变。

315最大的价值就在于，通过营造某种集体意识，号召全社会，通过持之不懈地共同努力，提升中国人的消费品质与市场服务环境。

中国已经连续两年人均GDP超过一万亿美元，消费前景广阔；同时在双循环的新发展格局之下，消费对扩大内需、拉动经济的作用，也愈发凸显。

全新的经济发展语境之下，保护消费者权益，更具有特殊的使命意义，每个现代市场中的经济人都理应对此有清醒认知。

新消费时代呼唤更健全的商业文明。对权益的保护，对任何社会活动都是一种修正机制。只有敬畏消费者，一个产品，一款服务，一家公司，才能行之长远，基业长青。

有必要重复英国品牌哲学家大卫奥格威的名言：消费者不是别人，他是你的妻儿。一切商业的本质，都是尊重与信用的连接；假冒伪劣，是商业文明的天敌。

市场需要完善，消费者权益需要保护。这是商业世界的永恒命题。以此而言，市场经济活动的每一天，都应该是315。

来源：新京报
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