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社交电商玩家或退场或涉传,转型私域电商前景几何
 继小米、京东、腾讯相继关停旗下社交电商平台后,新三板上市企业阿拉科技也于日前宣布关闭社交电商业务。

  结合此前贝店、云集、淘小铺等玩家接连遇阻的情况来看,不论是有着互联网巨头背景,还是名不见经传的小平台,都在社交电商赛道上节节败退。

  而对剩余玩家来说,它们的日子也并不好过。近期,“公销社”因涉嫌传销而被罚没超1647万元,表明社交电商平台仍然存在涉传风险。

  随着行业加速洗牌,部分社交电商平台早已开启转型之路,其中一些平台将目光瞄准了私域电商。不过业内有观点认为,平台只要设有用户分级制度就比较容易“变味”,可能还是难以规避涉传风险。

  阿拉科技宣布关闭社交电商业务

  4月18日,阿拉科技在一份公告中称,由于疫情影响及自身经营不善等原因,订单大幅减少、员工人数锐减,公司流动资金匮乏,为减少亏损、降低损失、减少风险,公司决定关闭社交电商业务。

  根据公开资料,阿拉科技曾在2020年将社交媒体和新闻业务进行资源整合,形成单一电商平台闲巢商城APP,并于当年的6月上线。从实际情况看,该平台在行业内的声量并不大,可以说是名不见经传。

  记者发现,在华为应用商城,目前已无法搜索到这一应用。阿拉科技方面称,截至目前,该公司的社交电商业务已全面关闭。

  至于关停的影响,阿拉科技在公告中坦承指出,关闭社交电商业务将对公司的持续经营能力产生重大不利影响,但这是公司基于业务转型需要采取的必要举措,有利于其尽快推进业务转型。

  显然,对阿拉科技而言,选择关闭社交电商业务颇有“断臂求生”的意味。

  业内人士认为,当前社交电商行业仍在加速洗牌,即便是背靠巨头的社交电商平台也难以为继,缺乏造血能力的中小平台更难坚持,基本上也只能选择及时止损。

  新老玩家接连退场

  实际上,阿拉科技的境遇只是行业的一个小小缩影。自2021年下半年以来,社交电商赛道内,数位主流玩家便接连遇阻,引起外界高度关注。

  其中,贝店因资金链问题爆雷,商城业务转型为导购电商业务;“社交电商第一股”云集因股价表现疲软,收到监管层的退市警示函;阿里旗下的淘小铺更是在直接选择关停。

  进入2022年后,社交电商平台的关停潮仍在继续。年初至今,小米、京东、腾讯等旗下的社交电商平台有品有鱼、东小店、小鹅拼拼相继宣布关停,整个行业似乎哀鸿遍野。

  记者注意到,这批关停的社交电商平台,基本都诞生于2019-2020年间。换言之,它们存活的时间都只有不到三年,无不令人唏嘘。

  “社交电商行业进入洗牌期,社交电商平台更需要找到适合的发展模式,提升造血能力。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,在这种激烈竞争的局面下,“丛林法则”导致优胜劣汰,中小社交电商自然无以为继。

  部分平台仍存涉传风险

  在行业新老玩家节节败退之际,社交电商剩余玩家过得也并不顺遂。日前,“公销社”便传出因涉嫌传销而被罚的消息。

  今年3月,浙江省人民政府网站公示的行政处罚决定书显示,公销社APP的运营主体杭州星风旺哲科技有限公司(下称 “星风科技”)因涉嫌其他传销行为,被没收违法所得1497.6万元并罚款150万元,累计罚没1647.6万元。

  根据行政处罚决定书,星风科技早先于2019年1月开始搭建“公销社APP”销售日用商品,并在全国范围内发展会员入驻开店。消费者通过购买398元商品大礼包成为会员后,即可在该平台内开店,成为社长,之后即可凭借推荐会员获得返佣。

  具体来说,社长每推荐一个会员,就可以获得直推佣金100元不等(根据大礼包的进价不同由公销社工作人员设置);直邀20个社长成为销售社长,销售社长每推荐一个会员获得直推佣金180元不等;直推20位社长,其中有3位社长直推做到20人,即可成为服务社长。服务社长每推荐一个会员获得直推佣金220元不等。

  可见,普通社长即为最初级的会员,再往上就是销售社长、服务社长;而不论哪个等级的社长,均能在社长推荐会员后,获得不同额度的返现奖励。这种“拉人头”的增长方式,与其他涉传平台几乎一致。

  北京盈科(杭州)律师事务所股权高级合伙人黄伟律师曾表示,涉传风险仍然伴随着社交电商行业,社交电商平台一定要牢守几条发展红线,包括发展人员的层级数量、自身行为的欺诈性、产品的定价是否合理性、产品质量是否合格等。

  ”如何鉴定经营模式本身存在的法律和政策风险,如何真正切割开传销的嫌疑,是社交电商企业一直要面对的问题。“网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师也认为,这不仅是对用户、对监管的交代,也是即将上市后要对股东和股民交代的。

  转型私域电商前景几何

  当前,随着市场逐步规范及投资力度逐步下降,社交电商赛道的热度也已大不如前。在行业加速洗牌的环境下,莫岱青认为,未来社交电商会进入更为激烈的厮杀,模式的转变与创新将会是社交电商发展的新命题。

  而到底该如何创新,究竟该往哪个方向转变,却一直没人能给出答案。即便如此,部分平台还是或明或暗开启转型之路,试图寻找更好的出路。

  日前,由社交电商平台粉象生活团队创办的一个名为“希鹿生活”的平台开始内测,该平台定位为“品牌精准私域电商平台”,并同步上线了微信小程序。从某个角度来说,其依附于粉象生活及微信的私域流量生态而存在。

  根据希鹿生活在苹果应用商店里的介绍,这款APP是用于会员在线下门店消费和参与活动,即可通过后台注册成为APP会员,并在该平台购买优惠商品或查看日常消费记录。

  不过,用户需要邀请码才能注册成为希鹿生活的会员,这与部分社交电商平台的运营逻辑几乎是一致的。

  据悉,从会员体系来看,希鹿生活将会员设置为三个等级,从低至高依次为金鹿(实习、正式、资深)、钻鹿、黑金鹿。免费注册的为实习金鹿,只能通过微信小程序查看产品;自购或销售佣金达到平台给出的标准后,就能逐步往上,成为等级更高的会员。

  希鹿生活的出现,似乎为行业玩家提供了一个可供参考的思路。不过业内有观点认为,虽然私域电商能够基于用户的社交链条降低获客成本,但只要设有用户分级制度,也比较容易“变味”,可能还是难以规避涉传风险。

(责任编辑:魏京婷)
来源:蓝鲸TMT
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