5月2日，科尔沁区和平路的一家婴孕专卖店里，准妈妈李女士正在挑选婴幼儿家电：“原来小孩用的小电器这么多，像奶粉搅拌器、奶瓶消毒器、暖奶器应有尽有！”据导购人员介绍，近年来我市婴幼儿家电发展迅速，作为辅助用品这些小家电可以给年轻父母带来更多方便。

　　记者登录各大网上商城发现，婴幼儿家电种类非常丰富，产品涉及宝宝的衣、食、住、行等多个方面，电动牙刷、暖奶器、消毒器应有尽有。在不少婴幼儿专卖网店内，温奶器等婴幼儿小家电均成为热销单品，月成交量普遍高于同类普通小家电。据不完全统计，从2008年到2012年，婴幼儿小家电网购市场每年以两倍速度递增，近两年增速保持在200%。

　　与网上火爆的市场相比较，婴幼儿家电在实体店却显得很冷清。记者走访发现，除一些大型婴幼儿用品专卖店在销售种类不多的婴幼儿小家电外，苏宁、国美、三和等大型家电卖场及各大超市，都没有婴幼儿小家电产品出售。对此，三和电器业务经理谢金洋表示，商城目前不会考虑设立婴幼儿小家电专柜，其一是因为婴幼儿小家电的客户群体相对有限，而且目前婴幼儿小家电市场还处于小而杂的状态，知名企业太少，质量、安全及售后服务都无法保障。另外，在网上商城，卖家无需巨额资金来支持销售，买家可以先下单，卖家再根据下单情况进行采购，实体店则要提前备货，需要巨大的资金链来维持运营。因此婴幼儿小家电实体卖场近期很难形成。

　　质量参差不齐，价格常常没谱

　　在采访中许多消费者反映，某些婴幼儿家电产品功能单一，适用性不强，售后服务无法保证，且价格没谱。一位妈妈告诉记者，她前一段时间在网上花了200多元给女儿买了一个电炖锅，“炖东西太慢，冰糖雪梨一个半小时都煮不烂，煲的粥也不粘稠，不怎么实用。”

　　另一位妈妈反映，自己网购的奶瓶消毒器“机体下面有道很大接缝，担心不是正品”。然而她向卖家反映，却被告知需要自己去维修，卖家顶多出20元修理费。另一位妈妈也对自己买的带烘干功能的奶瓶消毒器很不满意，“40分钟都烘不干，而且每次都有水垢，奶瓶架有一处黑色痕迹，味道比较重，真担心孩子的健康。”

　　除了质量缺乏保障外，婴幼儿家电的价格也异常混乱，有媒体调查发现，凡是沾上婴幼儿家电的边，价格就往上涨一大截。如带有紫外线杀菌功能的奶瓶消毒器，售价高达上千元。其实其核心装置就是安装了紫外线灯，而市场上正规品牌的紫外线消毒杀菌灯，售价不过几十元。在和平路一家婴孕专卖店里记者看到，一个蒸汽消毒锅售价898元，但导购说：“这不算贵的，几千元的也有。”某卖场销售的带有加工“特色婴儿粥”功能的某品牌电饭煲，售价高达659元，而普通电饭煲的价格不过两三百元。

　　行业标准缺失，消费者期待法律保护

　　据了解，我国婴幼儿家电仍处于起步阶段，还没有统一的生产标准和相关的监管文件、条例，导致市场鱼龙混杂,伪劣产品充斥消费者的权益难以保障。我市工商局的一位工作人员提醒，父母在为宝宝购买电器时不能仅看3C标志。3C标志只是一种最基础的安全认证，并不意味着产品的使用性能也同样优异，要特别注意电器的安全性，如是否有辐射、是否含有毒金属成分等。

　　采访中几乎所有消费者都表示，希望我国对婴幼儿家电尽快出台统一的生产标准和相关的监管文件、条例，用法律条文来规范厂家商家行为，保护消费者权益。

　　那么如何维护消费者权益？记者采访了通辽市质监局。该局一位工作人员表示，由于目前我市还没有生产婴幼儿小家电的厂家，因此质监局在生产环节上无法监管。而在流通环节上，我市12315消费者申诉举报中心的一位工作人员表示，由于消费者绝大多数是网购也就是异地购买，出现质量问题后只有到卖家或是生产厂家所在地的工商部门投诉，因为维权成本较大，所以不少消费者都选择了自行维修或“自认倒霉”。