“进口的大包粉国内分装，却被炒作成‘进口奶源’！” “某些婴儿配方奶粉生产厂，自己本来就没有足够的奶源，靠到产奶省区大量收购农户散奶维持生产，却营销炒作成奶源在‘黄金奶源带’！”

“国外注册个皮包公司，国内代工生产，却营销炒作成了‘洋奶粉’！”“明明是在欧美等发达国家不采用的干法生产工艺，却被营销成‘世界最大最先进的干法婴儿配方奶粉生产线！’人家都不再建设干法生产线了，在中国建一个比原来的干法生产线产能大、设备新的，当然就是世界最大最先进的了！”北京三元奶粉事业部总经理吴松航一语点破某些企业婴儿奶。

一位记者通过多年对中国奶业深入调研，说中国粉企业炒作玄机。奶业更像“江湖”。确实，中国奶业在改革开放30多年中得到了很大发展，但产业基础差，特别是养殖业规模化、集约化、现代化程度低，重营销，轻视生产研发，更轻视基础养殖业现象普遍，营销手段“假、大、空”盛行，特别是三聚氰胺事件后，奶粉界崇洋风盛行。

媒体统计仅打着来自新西兰招牌的婴儿奶粉就有200多家，记者顺藤摸瓜到新西兰一查，一家注册奶粉生产厂的地方居然是个汽车修理店。什么是好奶粉？没有人去深入思考，不仅消费者不明白，就连代理商、终端店主们也不清楚，只要能多挣钱就行，没有人能抛开狭隘的自身经济利益去与消费者沟通，婴儿配方奶粉业出现了“劣币驱逐良币”的现象。

吴松航自2010年出任北京三元奶粉事业部总经理后,面对行业乱局，他首先考虑的不是销售额，不是利润，更多考虑的是如何让这个行业走向正轨。已为人父的他，用大量的时间走访消费者和代理商、终端奶粉店，与他们倾心交谈，他问孩子的妈妈们最多的是“你给孩子选奶粉最关心的是什么？”几乎百分之百的妈妈们回答：“安全”，然后又笼统地说“当然是选好奶粉！”他又问妈妈们：“那你知道什么是安全的好奶粉吗？”妈妈们的回答五花八门，千差万别。

吴松航又找代理商、终端零售们座谈，他问：“你们除了想挣钱外，最关心的是什么？”结果得到的答案大多数是“经营安全”“经营奶粉除了挣钱更想得到消费者和社会的尊重。”

吴松航又问：“那你们知道经营什么奶粉安全？”结果大多数人答不出来。吴松航从自己最熟悉的营销系统上溯到生产、质检、研发、婴幼儿营养专家，直至奶源并参考国外发达国家婴儿奶粉情况，最终得出好奶粉的五大标准，即“一是强大企业背景专业生产能力，二是自有可控牧场专属奶源，三是先进湿法生产工艺，四是符合本国国民体质的精良配方，五是奶粉生产企业要有良好的诚信档案。”

吴松航认为“营销的本质是人与人的沟通，销售的本质是人与人相知相托。”他解释说“一个妈妈为自己的孩子选购奶粉，在她把钱交给我们的同时，其实她把孩子的健康，乃至希望和梦想都托付给了我们。消费者如果不信任我们生产经营者，我们很难立足。”

吴松航进而强调“营销绝不是一些人理解的忽悠，销售也不是一些人理解的就是卖货！如果这样认为的话，一定不要做婴儿奶粉，否则会害国害民。”吴松航说：“以前做一般业务员时，虽然知道一些行业不规则行为，但无力改变，现在做了总经理，掌管一年数亿元销售的企业，每年有数万孩子在喝我们的产品，不做好产品对不起自己良心！”

在吴松航的坚持下，三元婴儿配方奶粉全部严格按照好奶粉的五大标准生产，全部采用超过欧盟标准、国内最好的绿荷牧场鲜奶，全部采用符合国际标准的湿法生产工艺，在配方上除严格执行国家标准外，绝不添加香精香料，在奶粉配方的油脂选择上，全部采用非转基因大豆油和非转基因玉米油等

另外针对中国孩子近视率高居不下的情况，克服技术和成本的困难，在三元婴幼儿奶粉中，全系列全品种添加叶黄素。在做技术攻关时，吴松航对研发人员说：“无论是穷人的孩子，还是富人的孩子，我们做奶粉企业的，有责任给每一个喝到我们奶粉的宝宝提供同样完美的营养”。

吴松航说：“我的使命和责任，就是带领我的团队，做中国最好的奶粉，为了中国孩子，也为了实现我自己对这个行业有所贡献的梦想！为了这个人生目标，我将坚定不移地走下去，无论遇到多大的困难，我都不会回头！”