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2019母婴店导购之星
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温润如玉,坚毅如钢
“母婴店导购之星技术能手”——乐友通州东关店李丽
北京孕婴童用品行业协会承办的北京市第九届商业服务业职业技能大赛“母婴店导购之星”竞赛项目，历经半年左右，已圆满落下帷幕。大赛举办过程中，有不少选手和精彩瞬间给我们留下了深刻的印象。他们通过大赛学习、成长，通过大赛展现母婴行业从人人员的风采。为了更好记录大赛，宣传大赛成果，为了更好的展现他们的风采，北京孕婴童用品行业协会将会对大赛的前十名选手——“母婴店导购之星技术能手”称号获得者和比赛过程中的精彩瞬间进行报道。
李丽工作照
今天我们要介绍的这个选手叫李丽，乐友国际商业集团有限公司选送，来自于乐友孕婴童通州东关店。
今年36岁的李丽，给人最直观的感觉就是“温润如玉，坚毅如钢”，她说话声音不特别大，但是铿锵有力！跟她接触，你会感觉她很温柔，但回答起母婴相关的知识却很专业。
优秀从来不会从天而降，自14年加入乐友，积极参加公司组织的各种培训来提高自己。2016年，为了更好的为母婴人群服务，她还考取了中级育婴师资格证书。
一直以来，她坚持以专业的服务征服顾客，待顾客像家人一样，使得顾客待她也像家人一样。在他们门店的妈妈群里，只要有妈妈在群里咨询问题，她都会积极的帮助解决，不管是工作还是休息的时间。在门店里，她的忠实顾客更喜欢叫她姐姐，每每她的朋友圈更新门店的商品促销动态，只要他们有需求，就会找她购买。
入职6年时间里，她多次获得乐友集团优秀员工称号。2019年10月成绩优异，表现突出，竞聘成为储备店长。同事眼中，她是一个服务态度极好，工作积极，业务能力强的技术能手。领导眼中，她是工作认真，执行力强的得力助手。
今年36岁的李丽，给人最直观的感觉就是“温润如玉，坚毅如钢”，她说话声音不特别大，但是铿锵有力！跟她接触，你会感觉她很温柔，但回答起母婴相关的知识却很专业。
优秀从来不会从天而降，自14年加入乐友，积极参加公司组织的各种培训来提高自己。2016年，为了更好的为母婴人群服务，她还考取了中级育婴师资格证书。
一直以来，她坚持以专业的服务征服顾客，待顾客像家人一样，使得顾客待她也像家人一样。在他们门店的妈妈群里，只要有妈妈在群里咨询问题，她都会积极的帮助解决，不管是工作还是休息的时间。在门店里，她的忠实顾客更喜欢叫她姐姐，每每她的朋友圈更新门店的商品促销动态，只要他们有需求，就会找她购买。
入职6年时间里，她多次获得乐友集团优秀员工称号。2019年10月成绩优异，表现突出，竞聘成为储备店长。同事眼中，她是一个服务态度极好，工作积极，业务能力强的技术能手。领导眼中，她是工作认真，执行力强的得力助手。
李丽决赛时照片
对于参加此次“母婴店导购之星”技能大赛的感受，李丽这样说：以后这样的活动我还想积极参加，培训可以增强我们的专业知识，比赛可以锻炼我们的表达能力。比赛过程中，我在其他选手身上看到了很多闪光点，有些人善于表达，气场强大，但我自己还是会紧张，还得需要多多锻炼自己！感谢协会组织这样的比赛，不仅能够提升我们服务技能，还能让更多的人了解我们。
关于乐友：
乐友孕婴童（简称：乐友）成立于1999年，是安全健康母婴用品的全渠道零售商。采用“APP+网上商城+连锁店” 的互联网+全渠道的经营模式，为消费者提供一站式服务。销售的商品包括童装、孕装、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、纸尿裤等共16大类，3万余种单品。与之合作的供应商超过530多家，遍布全球21个国家。
网址：www.yyxh.org
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报：理事会、监事会各单位
送：北京市商务局服务质量促进处、北京市商业服务业技能大赛导演组
发：全体会员单位
