一个月之前的双11骆驼一天卖了4.2亿，连续第四年成为双十一服饰品牌冠军，当时骆驼旗下也是男鞋、户外、女鞋三个类目夺冠。

一次成功可能有偶然的因素，但是连续的成功背后一定有原因。

实体与电商

2001年，CAMEL骆驼在北京开设了第一家门店，经过十余年的发展，CAMEL骆驼在全国拥有3800多家门店，全面覆盖一二线城市，目前线下门店还在稳定增长中。

实体的成功使CAMEL骆驼有试水电商的资本，根据资料，骆驼在2009年开始试水淘宝的，2010年开设第一家天猫官方店，2011年开始参加双11，卖了5000万。2014年双11，这个数字达到了惊人的4.2个亿。

事实上全国几千家连锁的传统服饰品牌也有很多，却没有一家能做到骆驼的电商成绩，而且当骆驼今年还在稳步开新门店时，有些传统品牌却一边还在关门店。

关于实体与电商，CAMEL骆驼总经理万金刚在接受《天下网商》采访时说到：“骆驼进入电商不到一年时就意识到，电商不是销库存的渠道。骆驼针对线上消费人群开发了新品，款式更加年轻、更加丰富。其实电商跟线下实体一样，都是一种销售渠道，但是线上销售的增长空间非常巨大。线下一家店的天花板是所在商场的人流量，只能辐射到周边人群，而电商天花板是整个平台的总消费人群，两者之间规模差距是巨大。”

万金刚提到“线上销售的增长空间非常巨大”，这似乎跟目前流量成本不断攀升的情况不符，但这个要看时间点，骆驼是在2010年发现这个“流量宝藏”的。从2009年至2013年，是电商的蓝海期，或者说是红利期，骆驼就是抓住了这个上升期把线上部门做大做强做稳的。反观很多传统服饰品牌在这个阶段在做什么呢？线下疯狂扩张，线上却异常保守，有些品牌到现在还是把电商当做是清库存的下水道。

2014年双11，销售额TOP10的店铺有8个是传统品牌，这意味着传统品牌的电商崛起吗？正相反，这意味着电商红海时代的到来。在传统品牌人人皆电商的时候，此时电商冠军CAMEL骆驼却逆市发力实体店，大做线下品牌，此举意味颇深。

独立、扁平与试错

“骆驼的电商部门一直是独立运营的，从无到有，从小到大，对骆驼来说，分开运营是最好的方式。传统实体跟电商都要努力追求自己的最大增长。如果让一个人去整体负责实体和电商，就可能会出现整体增长但是某一个部分落后的情况。”

“电商部门要扁平化管理，骆驼内部鼓励的一种试错文化。犯错，只要不是非常严重的，并不会影响企业本身，但是不敢去试，错过的机会是更大的损失。所以有时候我会鼓励员工做一些大胆的决策，让他去试，告诉他，如果失败了，责任在我。”

独立、扁平、试错，万金刚用三个词概括了骆驼电商的成功运营之道。如果不是独立运营，实体部门势必过分夸大线上对线下销售的伤害，就会错过线上的高速发展期；如果不是扁平化管理，还是传统企业的层层汇报制度，公司就无法匹配线上高节奏的打法要求，对瞬息万变的竞争环境予以迅速反应；如果公司不敢鼓励试错，保险就会错失机会，电商时代拒绝平庸，错失成功就是在迎接失败。

三个词，也是三把刀，传统品牌想做好电商，就要对自己狠一点。电商部门独立；电商负责人不能高高在上、必须扁平化管理；鼓励试错而不是唯KPI论。

营销与创新

双11该怎么玩？双12又要玩什么？

看看天猫怎么玩，三年前，天猫说：全场五折！今年，天猫说：不止50% Off，今年双11有陈奕迅给天猫录祝福视频，陈伟霆微博发双11红包，还有边看边买，还有海淘全球购……双12又是支付宝十年账单，又是双12攻陷超市大妈……

连平台都知道该变了，很多传统品牌还只会玩优惠券、玩满减、玩秒杀。不是说这些没用了，而是说这些是基础，人人都会了，如果不玩出点花样，怎么吸引消费者剁手呢？

看下电商巨头CAMEL骆驼又是怎么玩的。今年双11骆驼男鞋携手《变形金刚》跨界合作，11月11日凌晨限量首发1000双“变形金刚合作版战靴”男鞋套装，事实上该款男鞋双11全天销量破1万双，一双鞋带来近400万流水。

延续此次合作，双12之前骆驼户外又开始预热#解救变形金刚#的话题，放言要推出一款产品，将困于地球风沙、雨水、严寒中的变形金刚解救出来。获取极大关注后顺势推出了变形金刚双12限量款骆驼冲锋衣。据统计，该款冲锋衣跃居双十二当天热销产品TOP10，极大带动了骆驼户外的销售。

现在骆驼男装也将开启与变形金刚的合作，借#暖男变型计#的话题，推出变形金刚款型男战袍，让这次跨界合作更加深化。

同样是跟变形金刚合作，骆驼三个产品就编出三个花样来了。传统品牌们，你们还只会玩明星同款吗？

同一起跑线

“电商技巧性的东西现在其他传统品牌普遍都掌握了，大家都又站在了同一起跑线上了。大家现在都会有稳定的销量，看不出区别，但再过几年就不一样了。好的产品会让整个品牌健康的成长，而劣质落后的产品会让品牌的势能越来越弱。骆驼未来的重心始终会放在产品上，同时加强品牌建设，提高品牌溢价。”

“同一起跑线”，这是万金刚跟媒体说的最多的一个词。电商行业整体已经迈入成熟阶段：电商平台流量现顶、电商人才不再稀缺、电商运营技巧也不再是商业机密。电商的核心又回归到了商业的本质，还是比产品、比品牌。化繁为简！这是骆驼下一步的发展之道。

传统品牌的亲们，骆驼的电商之道，你们学会了吗？(北京孕婴童协会转载)