母婴行业竞争激烈、用户周期短，品牌持久发展不易。母婴行业涉及的品类众多，但不同品类之间的集中度差异较大，大部分母婴品类的市场集中度很低，玩家多，竞争激烈。
数据来源：华创证券、Euromonitor
母婴产业主要是面向孕妇及0-14岁的婴童人群，从备孕、怀孕、生子到育儿的整体生命周期大概在10年左右，结合大部分母婴用户需求集中在孩子的0-6岁，所以整体生命周期很可能是远小于10年。较短的用户生命周期导致客户对品牌的忠诚度不高，很难形成客户粘性和品牌口碑。
数据来源：华证恒生
另外，当前新生儿出生结构中，二胎及以上新生儿出生人口在总新生儿出生人口中的比例过半且缓慢上升，未来的母婴市场将有一半来自于二胎及以上家庭，这部分用户有了一胎的育儿经验，会将很多耐用母婴用品进行重复二次利用，母婴市场的增量有限。
数据来源：艾瑞咨询
可见，母婴行业基于本身的特殊性，在充满竞争的市场上获得持久发展较为艰难。作为母婴产业中游的零售环节发展更是受限。母婴发展大环境利好，为母婴产品消费提供更多机会。三胎政策的放开也伴随着生育补贴、产假延长等福利政策的出台，十多个省份均对于延长产假有了明确的规定，宝妈陪伴孩子的时间增加，带来更多母婴消费场景。
数据来源：发现报告、前瞻产业研究院
互联网时代背景下，不仅促成母婴产品的线上消费，也在通过各种线上媒体渠道影响着母婴用户的消费决策，各种线上信息渠道融入母婴行业的不同生命周期，而母婴用户在各个信息渠道的渗透将能够在一定程度上带动母婴产品的流量增长，如信息渠道上专业人士测评、分析等有助于为相应的母婴产品实现引流。另外，互联网催生传统经营方式的数字化，母婴零售领域实现客户数字化、渠道数字化和平台数字化的转变，不断提升母婴零售行业的运行效率。
母婴零售未来发展如何？
随着母婴行业逐步陷入存量市场，但整体市场竞争程度有增无减，未来依靠母婴用户消费升级为主导的发展方向将成为必然趋势。
趋势一：迎合消费结构升级，更多元、更精细、更真实、更即时
为迎合需求日益多元化的90后母婴人群，线下门店除了作为一种产品分销渠道之外，更重要的角色在于发挥门店面向母婴用户的体验功能。通过产品多元化布局涵盖更多消费客群，场景化的布局贴近客户真实使用场景、引发用户共鸣，另外，服务的精细化为品牌和产品赋值、增强客户粘性并吸引同圈层的消费客群，将是母婴零售未来主要发展方向。与此同时，会员制度仍旧是增强客户品牌依赖的关键，未来为了提升市场销量，在多品类的情况下或将利用会员模式进行产品组合的形式销售来提升客单价，如针对0-3岁婴童的产品组合套餐。
随着生活节奏的加快，消费者对于即时消费的需求将越来越高，线上线下畅通的销售模式将占据主流。
趋势二：育儿顾问增强门店竞争力，成母婴行业热门岗位
在母婴门店不断发展的过程中，育儿顾问以专业的形象出现在母婴用户面前，极大地弥补了90后在育儿方面无知识、无经验的缺陷，成为门店在吸引客流、促进成交和提高粘性方面的关键。国务院办公厅2022年5月20日印发的《“十四五”国民健康规划》中指出，要开展婴幼儿养育专业指导，并且一直以来国家都对育婴师证书的考取给予相应的补贴力度，地方各级政府也都在积极的贯彻和落实。随着育儿顾问在门店重要性的提升，未来或将成为门店销售人员的有效替代。
下线城市具备人口基数大、新生儿出生率相对高的优势，且随着整体消费水平和消费观念的转变、互联网向下线城市的延伸，下沉市场的消费潜力被挖掘。我国下沉市场的母婴消费人群的整体素质和消费能力并不低，对于母婴产品的关注点与高线级城市的差异并不大。但目前下沉市场的母婴零售门店存在连锁化率低、门店专业程度和服务水平都有待提高等问题，说明目前下线城市母婴店的分布与消费者需求并不匹配，下沉市场未来有进一步开发的空间。在门店的扩展过程中，也将产生异地人员招聘、后期管理和薪酬管理等人力资源需求。
来源：金柚网
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